Ces conditions précisent les modalités de livraison des commandes passées sur Jtelivre.fr.
Zones desservies
La livraison est proposée uniquement dans les zones affichées et validées lors de la saisie de l’adresse. Si l’adresse ne se trouve pas dans une zone desservie, la commande ne peut pas être finalisée.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon la zone de livraison et sont affichés avant la validation définitive de la commande. Aucun frais supplémentaire non annoncé ne peut être ajouté après validation.
Délai de livraison
Une estimation de livraison est affichée sur le site et peut varier selon l’adresse, la charge de commandes, la circulation et les conditions opérationnelles. Le délai applicable à la commande est celui présenté au client avant validation.
Réception de la commande
Le client doit être joignable au numéro communiqué et présent à l’adresse indiquée. Il lui appartient de vérifier la commande lors de la remise et de signaler immédiatement tout produit manquant, détérioré ou manifestement non conforme.
Paiement à la livraison
Les moyens de paiement actuellement proposés sont les espèces à la livraison et la carte bancaire sur le terminal du livreur. Le montant total de la commande est affiché avant validation.
Alcool et contrôle de majorité
La vente de boissons alcooliques aux mineurs est interdite. Pour toute commande contenant de l’alcool, le client confirme être majeur. Le livreur peut exiger une pièce d’identité et refuser la remise d’alcool en l’absence de preuve de majorité.
Retard ou impossibilité de livraison
En cas d’incident empêchant une livraison dans le délai annoncé, Jtelivre peut contacter le client afin de proposer une nouvelle estimation, une solution adaptée ou, lorsque cela est applicable, l’annulation de la commande.